Skip Navigation

Finland -Suomi | Global Network



1x1px-white

Main Content

Takuu

Me Brotherilla pyrimme "At your side" -mottomme mukaisesti tarjoamaan parasta mahdollista asiakastukea. Olemme vahvistaneet tätä tarjoamalla monille laitteillemme laajennettua takuuta. Takuu on jaettu kahteen laiteluokkaan: "Laitteet henkilökohtaiseen käyttöön" ja "Laitteet ammattikäyttöön".

 

Henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitettujen laitteiden takuu on 3 vuotta, josta SWAP-laitevaihtotakuu ensimmäisen vuoden ajan. 

 

Ammattikäyttöön tarkoitettujen laitteiden takuu on 3 vuotta ja myös SWAP-laitevaihtotakuu on voimassa 3 vuoden ajan. 

P-touch tarratulostimien ja QL-etikettitulostimien sekä mobiilitulostimien takuu on 3 vuotta.

 

Tarjoamme teknistä tukea laitteen koko elinkaaren ajan. Laajennettu takuu ja SWAP-laitevaihtotakuu vaativat tuotteen rekisteröimisen sivuillamme 60 päivän kuluessa ostopäivästä. 

Laitteet henkilökohtaiseen käyttöön

Koskee seuraavia malleja:

 

Mustavalkolasertulostimet:

HL-1210W / 2130 / 2135W / 2240D / 2250DN / 2270DW
HL-L2300D / L2340DW / L2360DN / L2365DW

 

Mustavalkolasermonitoimilaitteet:

DCP-L2500D / L2520DW / L2540DW / L2560DW

DCP-1510 / 1610W

DCP-7055 / 7055W / 7060D / 7065DN / 7070DW 

MFC-L2700DW / L2720DW / L2740DW
MFC-7360N / 7460DN / 7860DW


A3-Mustesuihkumonitoimilaitteet
DCP-J4110DW / J4120DW

MFC-J4510DW / J4620DW / J4710DW
MFC-J5320DW / J5620DW / J5720DW

LED-tulostimet:

HL-3140CW / 3170CDW

LED-monitoimilaitteet:

DCP-9020CDW, MFC-9330CDW

Laser faksi:

FAX-2840 

Laitteet ammattikäyttöön

 

Koskee seuraavia malleja:

 

Mustavalkolasertulostimet:

HL-5440D / 5450DN / 5450DNLT / 5470DW /
HL-6180DW / 6180DWT
HL-L8250CDN / L8350CDW


Mustavalkolasermonitoimilaitteet:

DCP-8110DN / 8250DN

MFC-8510DN / 8880DN / 8950DW / 8950DWT


Värilasertulostimet:

HL-4140CN / 4150CDN / 4570CDW / 4570CDWT

HL-L9200CDWT

Suurnopeustulostimet:
HL-S7000DN


Värilasermonitoimilaitteet:

DCP-L8400CDN / L8450CDW
DCP-9055CDN / 9270CDN

MFC-L8650CDW / L8850CDW / L9550CDWT
MFC-9460CDN / 9970CDW


A3-Mustesuihkumonitoimilaitteet:

MFC-J5910DW / J6510DW / J6710DW / J6910DW
MFC-J6520DW / J6720DW / J6920DW


P-touch tarratulostimet

 

Koskee seuraavia malleja:

 

Pöytämallit:

PT-D200VP / 2030VP / 2730VP / 3600 / 9600
 

Kannettavat mallit:

PT-H75 / H105 / H300 / H500

PC-mallit:
PT-P700 / 1230PC / 2430PC / 2730VP / 9700PC / 9800PC 

Teollisuusmallit:
PT-E100VP / E300VP / 7100VP / 7500VP / 7600VP


  
  

QL-, TD-, PJ- ja RJ-sarjojen tulostimet

Koskee seuraavia malleja:

 

Etikettitulostimet (62 mm tarrarullaa käyttävät):

QL-570 / 650TD / QL700 / 710W / 720NW

Etikettitulostimet (102 mm tarrarullaa käyttävät):

QL-1050 / QL1060N 

Mobiilitulostimet
PJ-622 / 623/ 662 / 663 / 673
RJ-4030 / 4040
 
TD-etikettitulostimet:

TD-4000 / 4100N

TD-kuitti- ja tarratulostimet:
TD-2020 / 2120N / 2130N

SWAP-laitevaihtotakuu

Usko tai älä - mutta jopa Brother laitteessa saattaa olla toimintahäiriö. Jos olet työsi vuoksi päivittäin riippuvainen tulostimestasi, faksistasi tai monitoimilaitteestasi voi olla erittäin hankalaa selvitä työtehtävistä korjauksen välisen ajan ilman kyseessä olevaa laitetta. Tämän vuoksi tarjoamme SWAP-laitevaihtotakuun monille laitteillemme. Lyhyesti tämä tarkoittaa sitä, että vaihdamme rikkoutuneen laitteesi. Saat tilalle samanlaisen tai vastaavan laitteen 2-4 työpäivässä! Näin olet nopeasti valmis jatkamaan työtäsi, kun sinun ei tarvitse lähettää laitettasi huoltoon ja odottaa, että se korjataan. 

 

Yksityiskohdat lyhyesti 

 

SWAP-laitevaihtotakuu tarjoaa sinulle veloituksetta: 

 

  • Puhelintuen laitteen käyttöön liittyvien ongelmien ja kysymyksien ratkaisemiseksi. 
  • Laitteen vaihtamisen, mikäli ongelma ei ratkea puhelimitse. 
    Edellyttäen, että laitetta on käytetty käyttöohjeen mukaisesti ja että laitteessa on käytetty alkuperäisiä Brother tarvikkeita. 

 

Soita ongelmatilanteessa Brother tulostinhuoltoon 09 875 92 288

tai ota yhteyttä sähköpostitse ja:

 

  • Ilmoita sarjanumero, malli ja kuvaile ongelma.
  • Selvitä huoltoteknikon kanssa onko kyse virheestä, jonka pystyt itse korjaamaan (käyttövirhe tai loppuneet tulostustarvikkeet) vai onko kyse valmistusvirheestä, joka korjataan SWAP-laitevaihtotakuuna. 

 

SWAP-laitevaihtotakuuseen eivät sisälly:

 

  • Tietokoneen asennus/vianetsintä.
  • Laitteen verkkoasennus.
  • Tuotteen ylläpito, tulostintarvikkeiden vaihtaminen, normaalista käytöstä johtuva osien kuluminen ja viallinen toiminta.
  • Tietojen tallennus uuteen koneeseen, kuten esimerkiksi faksinumeroiden tallentaminen. 

Rekisteröi laitteesi, klikkaa tästä!

Copyright © 2005-2014, Brother Finland, Brother Nordic A/S Tanska, sivuliike Suomessa.