Lisätty ostoskoriin
  1. Etusivu Brother
  2. Tarvikkeet
  3. Premium Onsite SWAP - ZWML36P

Premium Onsite SWAP - ZWML36P

36 kuukauden Premium Onsite SWAP -takuupaketti - Mustavalkolaserlaitteet

Premium Onsite SWAP - 36 kk takuupaketti mustavalkolaserlaitteille

Palvelun vasteaika on 8 tuntia**. Vasteajan kuluessa palveluntarjoaja on yhteydessä asiakkaaseen vikatilanteen selvittämiseksi.

Brother tai valtuutettu huoltokumppani suorittaa huoltotyön asiakkaan tiloissa laitevaihtona* uuteen tai vastaavaan laitteeseen. Laite voi olla myös vastaava korjattu vaihtolaite. Korvaava laite toimitetaan asiakkaalle kahden (2) työpäivän kuluessa sitä kun Brother on ollut yhteydessä asiakkaaseen.

Laitevaihto tehdään asiakkaan tiloissa. Brother huolehtii rikkoutuneen laitteen sisältämien asiakastietojen poistamisesta tietosuoja-asetuksen mukaisesti, sekä rikkoutuneen laitteen pois viemisestä.

Palveluntarjoaja vastaa huoltokutsuihin arkisin klo 8-16.

Mustavalkolaserlaitteiden takuupaketti on voimassa 36 kuukautta ja sisältää tarvittavat varaosat (ei tulostustarvikkeita). 

Takuupaketti tulee rekisteröidä 60 päivän kuluessa ostopäivästä.

*Edellyttää alkuperäisten Brother-tarvikkeiden käyttämistä ja että laitetta on käytetty käyttöoppaan mukaisesti.
**Arkisin Brother Finlandin aukioloaikana.

Edut:

  • Puhelintuki laitteen käyttöön liittyvien kysymysten ja ongelmien ratkaisemiseksi.
  • Laitevaihto* mikäli ongelma ei ratkea puhelimitse.
  • Vastaus huoltopyyntöön alle 8 tunnissa**.
  • Sisältää laitevaihdon asiakkaan luona sekä kaikki tarvittavat varaosat ilman tulostusmäärärajoituksia.

Yhteensopivat tulostimet

Yhteensopivat tulostimet