TD-etikettitulostimien SWAP -takuupaketti on voimassa 48 kuukautta.
ZWPS60064
ZWPS60064
Puhelintuki laitteen käyttöön liittyvien ongelmien ja kysymysten ratkaisemiseen
Laitevaihto*, mikäli puhelimitse tai sähköpostitse todetaan laitteen olevan viallinen
Vastaus huoltopyyntöön alle 8 tunnissa**
Palvelun vasteaika on 8 tuntia**. Vasteajan kuluessa palveluntarjoaja on yhteydessä asiakkaaseen vikatilanteen selvittämiseksi.
Huoltotyö suoritetaan laitevaihtona* uuteen tai vastaavaan laitteeseen. Laite voi olla myös vastaava korjattu vaihtolaite. Korvaava laite toimitetaan asiakkaalle neljän (4) työpäivän kuluessa siitä, kun Brother on ollut yhteydessä asiakkaaseen.
Asiakas on velvollinen asentamaan korvaavan laitteen rikkoutuneen tilalle ja palauttamaan rikkonaisen laitteen Brotherille. Toimituskuluista vastaa lähetyksen vastaanottaja eli Brother.
Takuupaketti ei sisällä huolto-osia (tulostuspää ja paperinsyöttörulla).
Palveluntarjoaja vastaa huoltokutsuihin arkisin klo 8 - 16.
TD-etikettitulostimien takuupaketti on voimassa 48 kuukautta.
Takuupaketti tulee rekisteröidä 60 päivän sisällä ostopäivästä. Lue käyttöehdot.
Huom. Ei sisällä RFID-malleja.
*Edellyttää, että laitetta on käytetty käyttöoppaan mukaisesti.
**Arkisin Brother Finlandin aukioloaikana.
Tulostaa korkealaatuisia tarroja. Tulostusmateriaalin leveys jopa 118 mm.
