Kehity, hallitse tai kuole
Kysy itseltäsi tämä kysymys: kun olet ostamassa poraa, ostatko todellisuudessa poran vai reiän? Nykypäivän asiakkaita ei nimittäin enää niinkään kiinnosta itse tuote vaan se, mitä tuotteella saadaan aikaan. Tärkeintä on hyvä ja siisti reikä, ei porakone tai poranterä. Nykyasiakas haluaa erilaisia laitteita, joilla voi tehdä kulloinkin tarvittavan tehtävän hyvin, mutta…