Etsi lähin Brother-jälleenmyyjä Täältä löydät lähimmän Brother-jälleenmyyjäsi, jolta voit ostaa laitteita, tarvikkeita ja lisätarvikkeita - tai saada apua juuri sinulle oikean tulostusratkaisun löytämisessä Etsi lähin jälleenmyyjä
Brother-muste- ja laserkasetit, tarranauhat ja lämpötulostustarvikkeet Alkuperäisillä muste- ja laserkaseteilla, tarranauhoilla ja lämpötulostustarvikkeilla sekä korkealaatuisella paperilla ja nopeasti vaihdettavilla varaosilla laitteesi toimii moitteetta. Lue lisää!
Managed Print Services (MPS) Hallinnoi ja optimoi tulostinkantasi ja hanki laitteet MPS-sopimuksella. Lue lisää!
Lisätoiminnot (Järjestelmänvalvojille) (1) En voi käyttää Gmailia sähköpostitoimintoihin (kuten skannaus sähköpostiin) ja Internet-faksiin(I-Fax)
Kopiointi (5) Kun mediakorttiasemaan työnnetään xD-Picture Card™ kopiointinopeus laadulla "Paras" on pienempi kuin silloin kunmediakorttiasemassa ei ole ollenkaan korttia. Miksi? Tulosteeseen ilmaantuu mustetahroja. Mitä tehdä? Valokuvapaperin reunaan tulee mustetahroja. Värillinen kohdistin vain pyörii kun osoitan Copy/PC-FAX-toimintoa ControlCenter2:ssa (Mac OS X 10.7). Yksi tai useampi väreistäni ei tulostu (tyhjää). Mitä voin tehdä?
Virheilmoitukset (33) Brother iPrint&Scan näyttöön tulee virheilmoitus Ei tuettuja laitteita (mobiililaitteet). Kuinka kuitataan ilmoitus Muste loppu ("INK EMPTY")? Kuinka poistetaan näytöltä virheilmoitus PAPERI JUUTTUI ("PAPER JAM" tai "PRINTER JAM")? Kun avaan Etäasetusohjelman, näyttöön tulee ilmoitus "RS 005-xx" tai "RS 006-xx". Kun PaperPort® SE-ohjelmalla skannataan tekstintunnistukseen, tulee virheilmoitus: "System error incurred in external inkmodule EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". Käytössä on Windows XP jossa Service Pack 2 (SP2). Mitätehdä? Kun yritän skannata Windowsin ControlCenter4- tai ControlCenter3-ohjelmalla, näyttöön tulee virheilmoitusError CC3-202., Error CC4-202, Error CC3-205 tai Error CC4-205. Käytän Windows. Kun skannaan sähköpostiin saan virheviestin "komentorivin argumentti ei ole kelvollinen. Vahvista käyttämäsikytkin" ("the command line argument is not valid. Verify the switch you are using"). Mitä minun pitäisi tehdä? Käytössä on Mac OS X 10.2-10.4. ja sain virheilmoituksen tulostusjonon pysähtymisestä: "Print Queue is stopped". Mitä tehdä? Käytössä on Mac OS X. Verkkoskannaus ei toimi ja tulee vain virheilmoitus. Mitä tehdä? (virheilmoitukset CC031, MTW012, MTW006) Käytössä on Windows Vista. Kun yritin asentaa Täydellistä ohjain & ohjelmistopakettia tuli virheilmoitus Käsittelemätön poikkeus("Unhandled Exception"). Mitä tehdä? Käytössä on Windows XP ja kun yritin asentaa Brotheria USB-liitännällä tuli virheilmoitus Tätä laitetta ei voida asentaa ("CannotInstall this Hardware"). Mitä tehdä kun tulostus ei toimi? Latasin Windows 7:lle tarkoitetun "Täydellisen ohjain & ohjelmistopaketin" nettisivulta osiosta Lataukset mutta asennuksessa tulivirheilmoitus "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1". LCD-viesti "Sammuta. kun teht. on suorit." näkyy Brother-laitteessani. MFL-Pro Suite asennettiin CD-ROMilta tai Täydellinen ohjain & ohjelmistopaketti asennettiin tukisivustoltamme ja tulivirheilmoitus "IS052 InstallNetworkDriver". Miksi näyttöön tulee ilmoitus EI VÄRIKASETTIA ("NO CARTRIDGE") vaikka juuri asetin laitteeseen värikasetin sisälle? Miksi viesti "Virheel. kortti" ilmestyy nestekidenäyttöön kun asetan kortin Brother-laitteeni korttiaukkoon? Miten selvitän sen? Miksi viesti "Ei tiedostoa" ilmestyy nestekidenäyttöön kun asetan muistikortin Brother-laitteen korttiasemaan? Miten poistetaan "ei toimi"- virheilmoitukset Vaihto ei toimi, Puhdistus ei toimi, Alustus ei toimi, Ei voi tulostaa, Ei voiskannata ("Unable to Change", "Unable to Clean", "Unable to Init", "Unable to Print", "Unable to Scan" )? Näyttöön tulee virheilmoitus ja virhekoodi (numero). Mitä numerot tarkoittavat? Näyttöön tuli ilmoitus Laitehäiriö 46 (Machine Error 46). Mitä tehdä? Näytössä on ilmoitus Pian loppu (väri) ("Near Empty [Color]"). Mitä se tarkoittaa ja miten se kuitataan? Ohjattu asennus ei löydä verkossani olevaa Brother-laitetta, kun asennan ohjaimet mukana toimitetulta CD-ROM-levyltä taiweb-sivuston Täydellinen ohjain- ja ohjelmistopaketista. Mitä voin tehdä? Skannattaessa dokumenttia ControlCenter3 ja Windows 7 kanssa USB-liitännällä tulee virheilmoitus "xxxx cannot be found. ...(CC3-202-03031b02)". Skannattaessa dokumenttia kopiointia tai faksilähetystä varten näyttöön tulee MUISTI TÄYNNÄ. Mitä tehdä? Skannaus sähköpostiin (Scan to Email)-toiminto ei toimi Outlook2003 tai Outlook2007 kanssa ControlCenter3 päivityksen jälkeen.Tulee ilmoitus "command line argument is invalid". Mitä tehdä? Tulee ilmoitus [Tiedostonimeä] ei voi avata, koska se on peräisin tunnistamattomalta kehittäjältä.Käyttöjärjestelmä on OS X 10.8.x Työnsin muistikortin mediakorttiasemaan ja sain ilmoituksen "Card is full" vaikka kortilla on tilaa. Mitä tehdään? Vaihdoin värikasetin mutta näytössä on edelleen ilmoitus MUSTE LOPPU ("Ink Empty"). Mitä tehdä? Valitsin Brotherista IP-osoitteen konfigurointimenetelmäksi "Auto" jolloin IP-osoite määritellään automaattisesti, mutta semuuttui itsestään arvoon "Static". Sitten tulee virheilmoitus jossa ilmoitetaan että IP-osoite ei ole uniikki, eli verkossa onkaksi laitetta joilla on sama IP-osoite, tai sitten tulostustyö tulee ulos väärästä tulostimesta. Web BRAdmin-ohjelman asennuksen aikana virustorjuntaohjelmani antaa varoitusviestejä. Mitä tehdään? Yritin ajaa Laiteohjelman päivitystyökalun tai I-FAX-asennusohjelman mutta tuli virheilmoitus Ohjelmaa ei voi suorittaa ("Programfailed to run"). Mitä tehdä? Yritin asentaan MFL-Pro Suite-ohjelman CD-ROMilta kun tuli virheilmoitus Internal Error 2723 ja virhe IS001 jossa lukee: ThePaperPort Installer doesn't respond. Mitä tehdä? Yritin skannata tekstintunnistukseen mutta tuli virheilmoitus "This feature is not available because there is no OCR Softwareinstalled" eli toiminto ei toimi koska tekstintunnistusohjelmaa ei ole asennettu. Näytä enemmän
Faksi (5) En voi käyttää Gmailia sähköpostitoimintoihin (kuten skannaus sähköpostiin) ja Internet-faksiin(I-Fax) Kun ControlCenter3 käynnistetään sen ikkunassa ei näy mitään (Windows). Tulosteeseen ilmaantuu mustetahroja. Mitä tehdä? Värillinen kohdistin vain pyörii kun osoitan Copy/PC-FAX-toimintoa ControlCenter2:ssa (Mac OS X 10.7). Yksi tai useampi väreistäni ei tulostu (tyhjää). Mitä voin tehdä?
Linux (5) Gentoo (Linux) antaa virheilmoituksen "Filter "brlpdwrapper[tulostinmalli] not available: No such file ordirectory" jossa [tulostinmalli] on minun käyttämäni tulostin Käytössä on SuSE11.2. En pysty tulostamaan Brotherin mustavalkotulostimelle. (Linux) Mitä tulostinohjainta minun Linux-jakeluni tukee? Skannaa-painikkeen toimintojen käyttö. (Skannaus tiedostoon, skannaus kuvaksi tai skannaus sähköpostiin)(Linux) Tulostinohjaimen asennustyökalu. (Linux)
Matkapuhelin (1) Brother iPrint&Scan näyttöön tulee virheilmoitus Ei tuettuja laitteita (mobiililaitteet).
Paperinsyöttö / paperitukos (4) Kuinka poistetaan näytöltä virheilmoitus PAPERI JUUTTUI ("PAPER JAM" tai "PRINTER JAM")? Mistä tietää kummin päin valokuvapaperi on tarkoitus asettaa paperikasettiin? Valokuvapaperin syöttö valokuvapaperikasetista ei toimi. Valokuvapaperin syötössä on vaikeuksia. Mitä tehdä?
Tulostus (46) Brother iPrint&Scan näyttöön tulee virheilmoitus Ei tuettuja laitteita (mobiililaitteet). Brother tulosti vain yhden kopion vaikka asetin tulostettavaksi kaksi tai useampia. (Koskee Windows 2000/XP ja Windows Vista) En saa yhteyttä muistikorttiin joka on mediakorttiasemassa. Mitä teen? En voi tulostaa Brother-laitteella kiinteässä verkossa. (Windows/macOS) En voi tulostaa Brother-laitteella langattomassa verkossa (Mac) En voi tulostaa Brother-laitteella langattomassa verkossa (Windows) En voi tulostaa tietokoneesta USB-liitännän kautta. Kuinka tulostetaan kirjekuorille? Kun tulostan jostakin seuraavista ohjelmista Outlook/ Outlook Express tai Internet Explorer, sivu ei tulostu odotetusti. Esim. voioikea tai vasen osa sivusta olla tyhjä tai se tulostuu erilliselle paperille. Mitä voin tehdä? Kun tulostetaan PowerPoint-ohjelmasta käyttäen asetusta 2 sivua yhdelle arkille, sivujen ympärille tulevat kehykset eivät tulostutai tulostuvat väärään kohtaan. Mitä tehdä? Kun tulostinohjaimesta valitaan harmaasävytulostus, käyttääkö tulostus vain mustaa mustetta vai tehdäänkö harmaasävyt sekottamallakaikista väreistä? Käytössä on Apple Mac OS 10.x ja tuloste tulee ulos peilikuvana. Käytössä on Mac OS X 10.2 - 10.4. Tulostaminen aikaansaa vain virheilmoituksia. Käytössä on Mac OS X 10.2-10.4 ja Brotherin nimi ei ilmesty Print Centerin tai Printer Setup Utilityn tulostinluetteloon. Mitätehdä? Käytössä on Mac OS X 10.2-10.4. ja sain virheilmoituksen tulostusjonon pysähtymisestä: "Print Queue is stopped". Mitä tehdä? Käytössä on Mac OS X 10.5 ja Brotherin nimi ei ilmesty Print & Fax Utilityn tulostinluetteloon. Mitä tehdä? Käytössä on Mac OS X 10.5. Tulostaminen aikaansaa vain virheilmoituksia. Käytössä on Microsoft® Word 2002 ja tekstikehykset joiden tulisi olla aaltomaisia, katkoviivatyyppisiä tai koostua pisteistätulostuvat kaikki yhtäjaksoisina viivoina. Mitä tehdä? Käytössä on Windows XP ja Brother-tulostimeni on jaettu muiden verkon käyttäjien kesken. Miksi muut Windows-käyttäjät eivät voitulostaa? Käytössä on Windows. Tulostus on tavallista hitaampaa. Mitä tehdä? Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ja PowerPoint 2002/2003 - tulostuksessa puoliläpinäkyvät grafiikkakuvat tulostuvatväärin. Mitä tehdä? Microsoft® Excel-tulostuksessa ohuet värilliset reunat tulostuvat mustina. Miksi en voi tulostaa jos jokin värikaseteista on tyhjä? Miksi viesti "Ei tiedostoa" ilmestyy nestekidenäyttöön kun asetan muistikortin Brother-laitteen korttiasemaan? Miksi värilliset värikasetit tyhjenevät vaikka en koskaan tulosta värikuvia? Muistikortin kuvien esikatselukuvat eivät tulostu. Muste leviää ja tekstistä tulee epäselvää. Mitä tehdä? Poista tulostustyöt tulostusjonosta. Reunaton tulostus ei toimi. Tulosteeseen ilmaantuu mustetahroja. Mitä tehdä? Tulostettaessa "Power Point"-dokumenttia asetuksella "Page Layout: 2 in 1" eli kaksi sivua yhdelle arkilla ja tulostuslaatu onParas osa kuvasta tulostuu mustana. Mitä tehdä? Tulostettaessa PDF-tiedostoa ohjelmalla Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe®Reader® tietyt merkit eivät tulostu. Mitä tehdä? Tulostetut sivut ovat epätäydellisiä tai näytöllä on sininen huntu kun tulostetaantietokoneesta tai PC-FAX-ohjelmasta, sen jälkeen kun Windows 10 on päivitetty (Maaliskuu 2021) Tulostin on tilassa Offline tai Keskeytetty. Tulostin tietokoneesta mutta miksi musta muste ei tahdo kuivua ja paperikin jäi kosteaksi? Tulostin tietokoneesta valokuvapaperille (Glossy Paper) mutta musta väri ei kuivu. Tulostinohjaimen asetusten muuttaminen (Windows/macOS) Tulostus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® -ohjelmasta ei toimi odotetusti. Mitä teen? Tulostus ei toimi Windows 10 -päivityksen jälkeen (kesäkuu 2020) Tulostusjälki on huonolaatuista. Valokuvapaperin reunaan tulee mustetahroja. Voinko tulostaa tai skannata käyttäen Android™ Smartphonea? Voinko tulostaa tai skannata käyttäen iPhonea, iPod touchia ja iPadia? Yksi tai useampi väreistäni ei tulostu (tyhjää). Mitä voin tehdä? Yritin käyttää Apple® Mac OS X verkkoasetuksiin Simple Network Configuration-toimintoa. "Print Center" ja "Printer SetupUtility" näkevät tulostimen, mutta tulostus ei toimi. Mitä tehdä? Yritin käyttää Apple® Mac OS X verkkoasetuksiin Simple Network Configuration-toimintoa. Nyt Macintosh-tulostus toimii muttaWindows-tulostus ei. Mitä tehdä? Näytä enemmän
Skannaus (53) Avaa Skannerit ja kamerat ja Ominaisuudet. Brother iPrint&Scan näyttöön tulee virheilmoitus Ei tuettuja laitteita (mobiililaitteet). Brother on kytketty minun tietokoneeseeni jaetuksi tulostimeksi. Voin tulostaa mutta en voi skannata. Kun Control Center3-ohjelmalla skannataan tekstintunnistukseen, tekstintunnistusohjelma ei käynnisty. Käytössä on Windows XP jossaService Pack 2 (SP2). Mitä tehdä? Kun dokumentti skannataan ja siirretään WordPadiin muokkauskelpoiseksi tekstiksi PaperPort® SE tai Brother Control Center3-ohjelmalla, teksti menee sekaisin. Tämä alkoi sen jälkeen kun Windows XP Service Pack 2 (SP2) asennettiin. Mitä tehdä? Kun skannaan asiakirjan PDF-muotoon käyttäen ContorlCenter3, PDF-tiedoston koko on liian iso. Miten voin pienentää tiedoston kokoa? Kun yritän skannata Windowsin ControlCenter4- tai ControlCenter3-ohjelmalla, näyttöön tulee virheilmoitusError CC3-202., Error CC4-202, Error CC3-205 tai Error CC4-205. Kun ControlCenter3 käynnistetään sen ikkunassa ei näy mitään (Windows). Käytän Mac OS X 10.5. Verkkoskannaustoiminto ei toimi kun painan scan-näppäintä Brother-laitteeni ohjaupaneelissa. Mitä tehdä? Käytän Windows. Kun skannaan sähköpostiin saan virheviestin "komentorivin argumentti ei ole kelvollinen. Vahvista käyttämäsikytkin" ("the command line argument is not valid. Verify the switch you are using"). Mitä minun pitäisi tehdä? Käytössä on Mac OS X 10.4 Tiger. Asensin skanneriohjaimen mutta skannaus ei toimi. Mitä tehdä? Käytössä on Mac OS X 10.4/10.5 ja Adobe® Photoshop® CS3. Photoshop CS3 ei tunnista skanneria mutta skannaus toimiiControlCenter2:lla ja muilla sovelluksilla. Mitä tehdä? Käytössä on Mac OS X 10.5. Kun yritän skannata Brother ControlCenter2 kanssa USB-liitännällä, ControlCenter2 ikkuna sulkeutuu.Mitä tehdä? Käytössä on Mac OS X ja USB-liitäntä. Skannaus ei toimi, mitä tehdä? Käytössä on Mac OS X. Kun osoitan mitä tahansa Control Center 2.0 toimintoa ohjelma kaatuu tai menee jumiin. Käytössä on Mac OS X. Verkkoskannaus ei toimi ja tulee vain virheilmoitus. Mitä tehdä? (virheilmoitukset CC031, MTW012, MTW006) Käytössä on Macintosh. Mihin käytetään toimintoa PreScan (Esiskannaus)? Käytössä on Windows Vista/ Windows 7. Miten skannaan kuvan ja siirrän sen Office 2007-sovellukseen? Käytössä on Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Skannaus Corel® Paint Shop Pro®X-ohjelmasta ei onnistu WIA-ohjainta käyttäen. Mitä tehdä? Käytössä on Windows. Asensin laiteohjaimen ja verkkoskannaus toimi alussa mutta lopetti sitten toimintansa. Mitä tehdä? Käytössäni on Windows. Kun dokumentti skannataan sähköpostiviestin liitteeksi, missä muodossa liite tulee olemaan ja tarvitaankoliitteiden katseluun erityistä katseluohjelmaa? Laitteen muisti/mediakorttiasemassa on muistikortti ja sille kirjoitetaan tietoa. Kirjoittamisen aikana tilanäyttö ei kuitenkaanpäivity ja kirjoittamistoiminto vaikuttaa pysähtyneen. Mitä tehdä? Macromedia Flash Player 8 on asennettu mutta ControlCenter3:n Moderni käyttöliittymä ei toimi. Minne talletetaan ControlCenter2:lla skannatut sivut (Macintosh) Minne talletetaan ControlCenter3:lla skannatut sivut (Windows) Miten käynnistän Ohjatun skanneri- ja kameratoiminnon Windows Vistassa®? Miten määritän tai muutan ControlCenter 2 tai 3 skannausasetuksia? Miten skannaan asiakirjan Windows Vista sovelluksestani? Miten skannaan asiakirjan Windows Vista Valokuvavalikoimasta? Miten skannaan asiakirjoja Windows XP-sovelluksestani? Miten skannaan käyttäen "Ohjattua skanneri- ja kameratoimintoa" Windows XP:ssä? Miten skannaan kuvan ja liitän sen Windows XP-sovellukseen? Miten skannataan kun käytössä on Mac OS X 10.6? Miten skannataan kun käytössä on OS® X 10.7? Mitkä sähköpostiohjelmat ovat ControlCenter3-yhteensopivia? Scan a document in OS X 10.8 or later. Skannaa asiakirja Windows® 8:ssä tai uudemmassa. Skannaa ja tallenna asiakirja PDF-muodossa (skannaa tiedostoon) Skannaa useita sivuja yhdeksi tiedostoksi sen sijaan, että kukin skannaus tallennetaan omaan tiedostoon. Skannattaessa dokumenttia ControlCenter3 ja Windows 7 kanssa USB-liitännällä tulee virheilmoitus "xxxx cannot be found. ...(CC3-202-03031b02)". Skannattu kuva on raitainen tai vääristynyt kun skannaus suoritetaan ControlCenter2-ohjelmasta tai painamalla BrotherinSCAN-näppäintä. (Koskee Mac OS X 10.5) Skannaus sähköpostiin (Scan to Email)-toiminto ei toimi Outlook2003 tai Outlook2007 kanssa ControlCenter3 päivityksen jälkeen.Tulee ilmoitus "command line argument is invalid". Mitä tehdä? Skannaus sähköpostiin ei ole toiminut sen jälkeen kun asennettiin Office 2010 (ControlCenter3). Verkkoskannaus ei toimi, kun painan Brother-laitteen ohjauspaneelin SCAN-painiketta. (Windows) Verkkotulostus toimii mutta verkkoskannaus ei toimi. (Macintosh) Voin tulostaa, mutta en voi skannata verkon kautta. (Mac) Voin tulostaa, mutta en voi skannata verkon kautta. (Windows) Voin tulostaa, mutta en voi skannata verkon kautta. (Windows) Voinko tulostaa tai skannata käyttäen Android™ Smartphonea? Voinko tulostaa tai skannata käyttäen iPhonea, iPod touchia ja iPadia? Yritin skannata dokumenttia verkon kautta tietokoneeseen painamalla Brotherin ohjauspaneelin SCAN-nappia, mutta tietokonettaei löydy Brotherin näyttöön tulevasta kohdekoneluettelosta. Yritin skannata tekstintunnistukseen mutta tuli virheilmoitus "This feature is not available because there is no OCR Softwareinstalled" eli toiminto ei toimi koska tekstintunnistusohjelmaa ei ole asennettu. Yritän käyttää ajuria laitteen mukana tulleelta CD:ltä tai Internetistä ladatusta ajuripaketista, mutta en voi skannata WindowsServer 2003:sta, Windows Server 2008:sta tai Windows Server 2008 R2:sta. Mitä voin tehdä? Näytä enemmän
