Premium OnsiteSWAP - ZWINK48P | Takuupaketti

Puhelintuki laitteen käyttöön liittyvien kysymysten ja ongelmien ratkaisemiseksi.

Laitevaihto* mikäli ongelma ei ratkea puhelimitse.

Vastaus huoltopyyntöön alle 8 tunnissa**.

Tuotetiedot

Sisältää laitevaihdon asiakkaan luona sekä kaikki tarvittavat varaosat ilman tulostusmäärärajoituksia.

Edut:

Puhelintuki laitteen käyttöön liittyvien kysymysten ja ongelmien ratkaisemiseksi.
Laitevaihto* mikäli ongelma ei ratkea puhelimitse.
Vastaus huoltopyyntöön alle 8 tunnissa**.
Sisältää laitevaihdon asiakkaan luona sekä kaikki tarvittavat varaosat ilman tulostusmäärärajoituksia.

Tuotekuvaus

Premium Onsite SWAP - 48 kk takuupaketti mustesuihkulaitteille

Palvelun vasteaika on 8 tuntia**. Vasteajan kuluessa palveluntarjoaja on yhteydessä asiakkaaseen vikatilanteen selvittämiseksi.

Brother tai valtuutettu huoltokumppani suorittaa huoltotyön asiakkaan tiloissa laitevaihtona* uuteen tai vastaavaan laitteeseen. Laite voi olla myös vastaava korjattu vaihtolaite. Korvaava laite toimitetaan asiakkaalle neljän (4) työpäivän kuluessa siitä kun Brother on ollut yhteydessä asiakkaaseen.

Laitevaihto tehdään asiakkaan tiloissa. Brother huolehtii rikkoutuneen laitteen sisältämien asiakastietojen poistamisesta tietosuoja-asetuksen mukaisesti, sekä rikkoutuneen laitteen pois viemisestä.

Palveluntarjoaja vastaa huoltokutsuihin arkisin klo 8-16.

Mustesuihkulaitteiden takuupaketti on voimassa 48 kuukautta ja sisältää tarvittavat varaosat (ei tulostustarvikkeita).

Takuupaketti tulee rekisteröidä 60 päivän kuluessa ostopäivästä.

Lue käyttöehdot.

*Edellyttää alkuperäisten Brother-tarvikkeiden käyttämistä ja että laitetta on käytetty käyttöoppaan mukaisesti.
**Arkisin Brother Finlandin aukioloaikana.