Tulevaisuuden toimisto: Asiakaskokemus ja personointi
Kun puhutaan tulevaisuuden työpaikasta, vallitsevia teemoja tuntuvat olevan teknologian kehittyminen harppauksin, omien työrooliemme muuttuminen ja toimistojen kokoonpano. Yhteysteknologian vaikutus asiakaskokemukseen on kuitenkin aidosti mullistava.
