SWAP - 60 kk takuupaketti RJ-mobiilitulostimille
Palvelun vasteaika on 8 tuntia**. Vasteajan kuluessa palveluntarjoaja on yhteydessä asiakkaaseen vikatilanteen selvittämiseksi.
Huoltotyö suoritetaan laitevaihtona* uuteen tai vastaavaan laitteeseen. Laite voi olla myös vastaava korjattu vaihtolaite. Korvaava laite toimitetaan asiakkaalle neljän (4) työpäivän kuluessa siitä, kun Brother on ollut yhteydessä asiakkaaseen.
Asiakas on velvollinen asentamaan korvaavan laitteen rikkoutuneen tilalle ja palauttamaan rikkonaisen laitteen Brotherille. Toimituskuluista vastaa lähetyksen vastaanottaja eli Brother.
Takuupaketti ei sisällä huolto-osia (tulostuspää ja paperinsyöttörulla).
Palveluntarjoaja vastaa huoltokutsuihin arkisin klo 8 - 16.
Mobiilien RJ-tarra- ja kuittitulostimien takuupaketti on voimassa 60 kuukautta.
Takuupaketti tulee rekisteröidä 60 päivän sisällä ostopäivästä. Lue käyttöehdot.
*Edellyttää, että laitetta on käytetty käyttöoppaan mukaisesti.
**Arkisin Brother Finlandin aukioloaikana.
